FAQ

よくある質問 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)

無料体験レッスンを予約しました。次はどうすればいいですか？
予約した時間にスカイプを起動して下さい。先生から通話が発信されます。

高速インターネットと高性能パソコンが必要ですか？
いいえ。ただし、インターネットのスピードとパソコンについてはSkypeのウェブサイトで条件をご確認下さい。また、Skypeの無料ソフトウエアをダウンロードし、友人、ご家族と試してみてはいかがでしょうか？準備が出来たら早速体験レッスンを予約しましょう！ヘッドセットとウェブカメラをお忘れなく。

PayPalでの支払いは安全ですか？
安全です。あなたのクレジット情報は、SeeYouSpeak®も含めた第三者に渡ることはなく、送金情報もあなたとPaypal以外に開示されることはありません。また、Paypalは不正取引に対して100%補償しています。詳しい情報は、PayPalでご確認下さい。

支払い方法は？
JCB, Visa, Mastercard, Discover, American Expressの各種クレジットカード、バンクカード、そしてPayPalが利用できます。

各レッスンに、生徒は何名ですか？
１名です。すべてのレッスンは、先生と一対一で行われます。

どうして最低週1回はレッスンを受けなくてはならないのですか？
英語力の維持と向上の為には最低週１回はレッスンを受ける必要があるからです。

週2回以上レッスンを受けることは出来ますか？
もちろんです。

インターネットに障害が発生して、レッスンが受けられなかった場合はどうなりますか？
インターネットに障害が発生してレッスンを受講できなかった場合は、その分を無料で再予約できます。また、数分残した時点で受けられなくなった場合は、次回のレッスンを延長して埋め合わせをします。

ヘッドセットは必要ですか？パソコンのスピーカーとマイクロフォンでは不十分ですか？
マイクロフォン付きのヘッドセットの使用をお勧めします。$25.00 程で購入できます。

レベルチェックはありますか？どのレベルのテキストは買えばいいですか？
体験レッスン時に先生がいくつか質問をしてあなたのレベルをチェックします。お申し込み頂ける場合には、レッスン後、使用するテキストのレベルをお知らせします。レベルチェックといってもテストとは思えません。楽しみながら受けて頂くことが出来ます。

レッスンパッケージを購入しました。次はどうすればいいですか？
確認メールが届いた後、ご購入頂いたレッスンがあなたのメンバーシップアカウントに付与されます。その後、Reserve Lessonsにログインしてレッスンの予約を開始してください。

返金には応じてもらえますか？
はい。もしレッスンがご希望に合わず、解約を希望される場合は、未受講分のレッスン代をお返します。解約となった場合には、よりご希望にそったスクールをお探しするお手伝いをすることも出来ます。SeeYouSpeak®は、あなたの英語学習に尽力します。

お問合せ
Service@SeeYouSpeak.com 1 (424) 704-5295 USA (50) 5809-9295 Japan